Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор

ИП Воронин Роман Андреевич

Сайт: dialogik.ru

Email: sales@dialogik.ru

2. Состав данных

Отправляя форму на Сайте, вы даёте согласие на обработку следующих персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер телефона.
• Адрес электронной почты или Telegram.
• Название компании и должность.
• Размер команды (количество менеджеров).

Обязательными являются только контактные данные (телефон или Telegram).

3. Цели обработки

• Обработка заявки и обратная связь.
• Заключение договорных и гражданско-правовых отношений.
• Оказание информационно-консультационных услуг.
• Информационная рассылка о продуктах и услугах.
• Ведение переговоров и коммуникаций.
• Хранение истории взаимодействия в CRM-системе.

4. Действия с данными

Оператор осуществляет: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5. Сроки хранения

• Данные заявки (без заключения договора): 3 года с последнего взаимодействия.
• Данные по исполненным договорам: 5 лет.
• Данные в CRM: 3 года с последней активности.
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия + 1 год.

6. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных: HTTPS-шифрование каналов передачи, ограниченный доступ для сотрудников, проверка контрагентов-подрядчиков на соблюдение требований безопасности. В случае инцидента уполномоченный орган уведомляется в течение 3 рабочих дней.

7. Права субъекта

Вы имеете право на:

• Доступ к своим персональным данным.
• Уточнение, блокирование или удаление данных.
• Ограничение обработки данных.
• Отзыв согласия на обработку.
• Подачу жалобы в Роскомнадзор.
• Судебную защиту своих прав.

8. Отзыв согласия

Согласие может быть отозвано путём направления письменного уведомления на адрес sales@dialogik.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Обработка будет прекращена в течение 30 рабочих дней с момента получения уведомления, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения обязательств по договору или требований законодательства.

9. Заключительные положения

Настоящее согласие действует с момента его акцепта (отправки формы заявки на Сайте) и до момента его отзыва субъектом персональных данных.

Оператор вправе вносить изменения в настоящий документ. Актуальная версия размещается на странице dialogik.ru/consent.html.